○劉峰

我們學(xué)校有一個傳統(tǒng)，每學(xué)期會開展一次學(xué)生“說說心里話”的問卷調(diào)查活動，讓學(xué)生不具名地在一張紙上寫近段時間在校的學(xué)習(xí)、生活感受。本學(xué)期的“說說心里話”活動照例如期開展，在看完其中一個同學(xué)的問卷后，我的內(nèi)心許久不能平靜?！鞍囝^是個好老師，工作認(rèn)真，教學(xué)有方，對我們也很好，但是他太嚴(yán)肅，不解風(fēng)情，總想用道理來說服我們，不知道我們這個年齡的想法和追求……”越往后看我感覺自己心跳越快，因為這個孩子的話直擊我的內(nèi)心，他說出了很多孩子想說而又不敢說的話，且句句在理，字字入心。

一、傾聽是打開孩子心門的鑰匙

與學(xué)生溝通過程中，傾聽往往比說教更有效，而且某些時候能成為打開孩子心門的鑰匙和解開孩子心結(jié)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。曾經(jīng)在我所帶的班上有一個非常調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，而且屢教不改，幾乎到了“無可救藥”的地步。在他又一次嚴(yán)重違反校規(guī)后，我抱著“死馬當(dāng)作活馬醫(yī)”的想法把他叫到辦公室做最后一次努力。這次我反而能心態(tài)平和的讓他暢所欲言，耐心地聽他將心里的想法和盤倒出。整個談話期間，基本上是我聽他說。當(dāng)他說的某些觀點有道理時，我會用點頭的方式去表示鼓勵;即使他說的不對的地方，我也并不正面反駁他，而是從側(cè)面提問，讓他換一個角度思考問題。同時我也意識到問題的癥結(jié)在于以前過多的說理和批評使他產(chǎn)生一種抵觸和逆反的心理，所以才會導(dǎo)致他屢次明知故犯。經(jīng)過這次談話后，孩子第二天就像變了個人似的，全身心的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，人也變得很熱心，在最后的高考中也圓滿的實現(xiàn)了自己的目標(biāo)。

二、耐心傾聽，忌先入為主

很多時候，我們在與孩子溝通之前，自己已經(jīng)對孩子下了結(jié)論。這樣我們自然就沒有耐心聽完他們的想法，做到和孩子有效的溝通。德國教育學(xué)家卡爾維特說:“我認(rèn)為傾聽是一種非常好的教育方式。因為傾聽對孩子來說，是在表示尊重，表達(dá)關(guān)心，也促使孩子去認(rèn)識自己。如果讓孩子感到他能自由的對任何事情提出自己的意見，而他的認(rèn)識又沒有受到輕視和奚落，他就會變得毫不遲疑、無所顧忌得發(fā)表自己的意見，先是在家里，然后在學(xué)校，將來可以在工作上，自信勇敢的正視和處理問題?！?/p>

三、能用表揚的方式解決的問題絕不用批評

現(xiàn)在很多孩子不愿意與家長溝通，也不愿意和老師溝通，而和同學(xué)在一起時就有說不完的話。那么孩子為什么不愿意與大人溝通呢?一個很重要的原因就是我們總是習(xí)慣性將自己的觀點灌輸給他們，跟他們講道理提要求，而且是不接受反駁的。一旦他們的思想和行為不符合我們的要求，可能就會受到批評教育。很多時候，學(xué)生所犯的一些“錯誤”理所當(dāng)然的要受到批評，但是如果換一個角度來看，這些“錯誤”并不是一無是處，甚至還有一些可贊賞之處。這個時候我們是采取批評的方式還是表揚的方式?答案是顯而易見的。如果孩子們能夠聽到更多的“你覺得、你認(rèn)為、你可以……”，那么他們自然就會樂意和老師交流，愿意和我們說心里話了。

孩子需要真正的傾聽，傾聽也會讓我們更加了解孩子。我們希望怎樣被對待，就知道孩子想怎樣被對待，真正的交流由傾聽開始，一種互信的師生關(guān)系也由此開始。

(作者單位:咸寧高級中學(xué))